2011年,对于九峰茗茶来说是不平凡的一年。九周年庆典、九峰金线莲、九峰茉莉红、大型紫砂活动、名人代言、九峰茉莉红中国行……引起业内外广泛关注的这一切,无不透出作为茶界新星的九峰所特有的潜质和活力。人们共同见证了一个知名品牌、一个优秀企业的崛起。
·品牌与文化 双轮驱动
九峰茗茶根植福州,经过近十年的发展,现为中国特许经营连锁百强、中国茶叶行业百强企业、中国连锁经营协会特委会委员单位、海峡两岸茶业交流协会副会长单位、农业产业化龙头企业、福建省著名商标、福州海峡茶业交流协会副会长单位,已在国内发展了近三百家连锁店。九峰凭借其优质的产品和服务,在消费者中树立了良好口碑,已然成长为全国性的知名连锁品牌。2011年,九峰品牌不仅荣登央视、东南卫视等媒体,还邀请了世界体育名人、中国女排前主教练陈忠和出任九峰茗茶形象代言人,成为了中国第一家请体育名人代言的茶企,为提升品牌高度书写了新的篇章。
茶行业与文化息息相关,九峰的文化建设历来走在业界前头。九峰与国内数百位紫砂名家长期合作,设立九峰壶满堂,并与万科地产、中国工商银行等单位联合举办紫砂品鉴会,凸显深厚文化底蕴。三坊七巷九峰二梅书屋茶室、林则徐读书处九峰西湖茶社的设立,企业歌曲、企业内刊的创作和创办都体现了九峰独有的文化魅力。据悉,为推广福州茶文化,推介创新产品九峰茉莉红,未来九峰还将规划创办茉莉红文化创意园。九峰掌门人叶济德认为,世界上所有的资源都可能枯竭,唯有文化生生不息,优秀的文化会让企业走得更远。
·创新产品 引领潮流
九峰茗茶定位“闽”茶,多元开发,产品涵盖各大茶系以及茶衍生品。九峰人注重创新,他们认为,事间万物皆变化,变化得对,变化得及时,变化的好就叫创新,创新是一定要接“地气”的。他们在产品研发过程中不断注入创新理念,并在这两年成功研发了两款创新产品——九峰金线莲茶和九峰茉莉红。
九峰金线莲茶是九峰人深入政商界两界精英,了解到他们的保健需求,并把金线莲用茶工艺创新研发成功的。金线莲原来是一种名贵的中草药,其护肝保肝、清热解毒等多种功效在民间有很高的认可,素有南方“冬虫夏虫”之美誉。人们通常将其用来炖汤。炖汤毕竟是一件耗时的事,忙碌的精英人士有养身需求,却无暇喝上一碗金线莲汤。九峰人改变思维,用乌龙茶的制作工艺满足这种需求,让金线莲可以像茶一样直接泡饮。九峰金线莲茶的成功为九峰提升了不少市场份额。同时也为他们带来了大量的高端客户群。
九峰茉莉红是2011年推出的一款新品。福州茉莉花茶有着辉煌的历史,而现在全国都在兴“红茶热”,九峰茗茶顺势推出了九峰茉莉红,并向国家发明局申请了发明。它既有茉莉花的清香,又创新的结合了红茶工艺。为了提升品质,九峰特邀全国茶叶标准化技术委员会委员、原福建省茶叶质量检测站站长陈郁榕老师全程监督品质,制定企业标准。九峰专业制茶团队经过反复研究调试,最终将“89度”定为九峰茉莉红最完美的展现,让消费者领略九峰茉莉红在89度最精准的掌控、最理想的水温下的独有的优质口感。
值得一提的是,为了在全国推介九峰茉莉红89度系列新品,九峰茗茶正式启动九峰茉莉红中国行大型巡展活动。在海峡两岸茶业交流协会、福州海峡茶业交流协会、福州市农业局、山东省茶文化协会的大力支持下,九峰茉莉红中国行济南站的活动已成功举办,在山东引起了强烈反响。而接下来,九峰茉莉红中国行活动将在北京、河南、山西、江浙等地陆续登陆,九峰茉莉红“流行风”势将刮遍全国。
·高效团队 科学决策
九峰的团队是精练的老团队,包括三个副总在内的许多人都是共事10年以上的老同事,他们长期持续的为公司作贡献,默契、合作、高效成为九峰团队的最大特点。九峰建立了一套现代企业管理制度,让决策机制职业化。他们不允许高管直系亲属进入管理层,打造良好的企业文化给员工较好的发展空间,确保人才留得住。譬如,在品质把控上,九峰成立了评审委员会,这是由各个部门的负责人作为委员组成共同投票决策机制,并由全国茶叶标准化技术委员会委员、原福建省茶叶质量检测站站长陈郁榕亲自带队来确保品质稳定。另外,在重大事情决策上他们设立经理上会制度,由集体智慧决策,这样做避免了出现大的决策失误,既提升了员工的决策能力,也让他们获得更多的成就感。
九峰公司始终认为培训是最好的福利,是企业发展的根本动力。他们建立了完善的培训体系,定期为新老员工、加盟商伙伴进行专业技能培训,并长期邀请国内资深专家为团队授课,2011年九峰茗茶“连锁经营督导体系培训”、“营销精英训练营培训”成功开展,都大大提升了九峰团队的“作战能力”。
·连锁经营 精耕细作
近年来,九峰终端门店管理不断做精做细,软硬件均衡完善。直营门店在提升形象、优化流程、培养人才等方面都实现了进一步升级。同时,九峰所建立起的一套标准化、专业化、制度化的连锁加盟体系更是在全国广为成功复制,其强大的客服团队更是贴心周到的为加盟商伙伴们排忧解难。九峰人始终认为加盟门店做好做强,九峰才能更好的制胜市场。接下来,随着各个区域运营中心的成立,九峰在精耕细作市场,加强连锁运营体系管理领域上将提升到新的高度。
“勇敢闯,不惧风浪,精彩的未来共同开创!”九峰的企业歌曲《峰行天下》歌词并非华藻,却让我们读懂了九峰人的远大理想,即将到来的2012年,我们期待着九峰茗茶更出彩的表现。