世界第一经济强国，美国在上世纪快速发展经验中，总结了一种快速超越竞争对手的经营管理模式--追求卓越，做第一。任何一个企业，追求卓越，争第一就意味着这家企业拥有强大的竞争力，以及未来无限发展潜力。

　　爱迪生追求卓越而发明电灯泡、贝尔追求卓越而发明电话、福特追求卓越制造了现代四轮汽车，如今他们所创办的企业一直秉承卓越、做第一的经营理念，成为今日的世界巨人。

　　同样，在经济快速发展的中国，企业只有追求卓越，争取第一才有大赢的机会。10年前，中国茶业还处于小工厂作坊的原始阶段，市场杂乱无序，价格与价值不成正比，茶业品牌力量群龙无首，处于小打小闹阶段。今日，中国茶业实现历史性的大跨越，每年销售额增长迅猛，喝茶、斗茶日益成为国人日常消费品，茶叶已成为国内热门的投资项目之一，而这一切的成绩，一方面是中国茶业乘着中国经济崛起以及国人重文化、爱健康的顺风车蓄势而起，另一方面，则是在山国饮艺、天福名茶等一批开拓先锋品牌的引导下，引领中国茶业逐步实现品牌化、专业化、标准化，中国茶业走向欣欣向荣。

　　作为国内茶叶连锁加盟创立者、领先者山国饮艺，在九年前，就预见性率先引入茶叶特许连锁加盟体系，作为早期的行业开拓者，没有任何借鉴经验，摸着石头过河，我们可以预见其创业旅途的艰辛。但今天，山国饮艺所交出的成绩是全国22个省，5个自治区，3个直辖市拥有山国饮艺400多家加盟连锁分店，为中国茶业做出不可抹没的贡献。

　　笔者是个爱茶人，见证了中国茶业10年来的发展历程，也见证了山国饮艺这个强势品牌如何通过卓越走向成功。今天，笔者希望通过山国饮艺快速成长的案例，与各位爱茶人士、业内学者一同探讨如何打造一个具有影响力的强势品牌。

　　卓越的品牌内涵：有情有义，山国饮艺

　　为了致力于打造百年品牌，成为中国最受尊敬的茶业品牌，山国饮艺从一开始就规划好其品牌名及其品牌内涵。

　　“山国饮艺”品牌名取自《三国演义》的谐音，意在将品牌内涵根植到这部广袤厚重的历史巨著中，读“三国”历史，品“山国”好茶，一切不止是茶那么简单，《三国演义》的历史有多厚重，“山国饮艺”的茶文化、品牌文化就有多厚重。

　　《三国演义》里的刘备、关羽、张飞、诸葛等鲜明的人物形象都是重情重义的代表，英雄豪杰们开疆拓土、肝胆相照的深情厚义震憾人心，山国饮艺从中汲取了“情义”这个打动人心的诉求点作为品牌文化的内涵。

　　简单的“有情有义”四个字，真挚、有力。无论时代如何变幻，不变的总是人内心深处的情义。茶有情，人有情，天地有情。茶有义，人有义，天地之间自有深情厚义。茶是传承情义的媒介，是传递人间深情的性灵之物。将茶赋以“有情有义”的内涵，意味深长，而这就是山国饮艺茗茶要向茶友传达的品牌内涵。

　　一杯山国香，一份真情义，是山国饮艺的待客之道。热情的微笑，真诚的服务，这个为每一家出色的品牌茶企所秉持的门店经营理念，在山国饮艺这里，由于它独特的“有情有义”的品牌内涵，而更显真诚、自然、和谐与厚重。

　　卓越的产品品质：推出“山国香”系列产品

　　正所谓产品是一个品牌的基石，是塑造品牌口碑的良好媒介，虽然山国饮艺从成立之初就严格把控产品品质，力求把最好的呈现给顾客，但为了更好地传递企业追求卓越的理念，山国饮艺自主研发出一款全新口感的铁观音，名曰“山国香”。

　　山国香是山国饮艺独家研发的铁观音新口味，不同于市场上现有的铁观音清香、韵香或浓香型的。从品种、肥料，到采制、工艺，层层把控，严格筛选，方成就铁观音最新口味、最独特口感与香韵。山国香采用的是山国饮艺试验成功的最新科研成果，即改良后的铁观音新品种，种植于安溪高山有机茶园中，施以内蒙古羊粪作为肥料，生态，天然，健康。春秋两季采摘后，将现代工艺与传统焙火相结合，由山国饮艺高级茶师独家秘制，形成了山国香更加甘醇的口感，和更加浓郁的香味。

　　一杯山国香，兼具清香型铁观音的清幽芬芳与浓香型铁观音的浓酽醇厚，将几种传统铁观音的优点集于一身，独到品味，独特享受。

　　山国香推出市场后，得到了众多茶友的喜爱，尤其在北方市场，因为口味较重，对传统的清香型的铁观音接受程度较低，但传统浓香型的铁观音在观音韵的表现上又较欠缺，山国香融合清香型和浓香型的优点，正好适合大部分北方茶友的需要，因此在市场上深受欢迎。

　　卓越的企业文化：军队+学校+家庭

　　山国饮艺具有独特的企业文化，“军队+学校+家庭”，军队文化保证员工的执行力，员工的纪律性；学校文化鼓励员工不断学习，不断超越自我，追求卓越；家庭文化宣导的是公司是一个相亲相爱的大家庭，员工之间互相关怀，你的事就是我的事。这种强大的企业文化帮助山国造就一支茶行业的特种部队，取得了一个又一个优异的成绩。

　　军队文化提高员工的执行力: 军队式的企业文化，是企业执行力的保证。谋略再多、方法再多、创意再多，没有坚实可靠的执行力，一切都将只是空谈。高效的执行力是一个企业按着既定方向有序运作的前提。军队般的企业文化，让山国饮艺的每一位伙伴勇于吃苦、不畏险阻，有着很强的责任感、集体意识与担当能力，在各自的岗位上发挥着中流柢注的作用，独当一面，同时又与其他伙伴高效协作，形成一股非常强的凝聚力。

　　学校文化保证员工的创造力: 创造力来源于知识储备与经验积累，创造力、创新能力是一个企业经久不衰的核心力量，山国饮艺深谙这一点，将学习作为企业的源动力，倡导每一位伙伴在工作岗位中积累工作经验之余，不断学习、不断进步，不断增强自身的专业素养与职业能力，不断为企业注入源源不断的活力。公司自成立之初就十分重视员工的培训，提出“培训是员工最好的福利”的口号，创建专门的培训总部，定期组织员工进行各种专业知识的培训，建立网上学堂，今年更倾力筹建山国茶学院。

　　家庭文化加强了员工的凝聚力: 山国饮艺始终重视以人为本，尊重人的感情，在企业中营造出团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业员工之间形成强大的凝聚力和向心力。“相亲相爱一家人”文化的提倡是山国饮艺对员工不变的关怀。和谐友爱的价值观念让团队形成了共同的目标和理想，自觉把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致。

　　品牌、品质、文化，这是一个企业百年长青最基本要素。在行走中探索,在行动中思考,9年来，山国饮艺已站在行业高度上思考未来茶行业的趋势。“有名茶，无名牌”虽然还是茶行业的现状，但山国饮艺的卓越思维让我们有理由相信，打造茶业未来民族品牌不是一句空话。